Services
Soutien mensuel continu
Surveillance, améliorations et soutien continus pour que vos automatisations fonctionnent et évoluent.
Ce que c’est
Une personne responsable de la santé de vos automatisations après leur lancement, et de leur amélioration au fil des changements de votre entreprise.
À qui cela convient
Aux équipes sans personnel technique interne qui dépendent maintenant d’automatisations fonctionnant correctement chaque jour.
Ça vous dit quelque chose?
- Une automatisation a cessé de fonctionner et personne ne l’a remarqué pendant une semaine.
- Vos processus ont changé et les outils ne correspondent plus.
- Les petites améliorations n’arrivent jamais parce que tout le monde est occupé.
Ce qui est inclus
Surveillance et alertes
Nous surveillons vos automatisations et sommes avertis des pannes avant vos clients.
Correctifs et ajustements
Des changements au fil de l’évolution de vos processus, sans négocier un nouveau projet chaque fois.
Amélioration continue
Une revue régulière pour trouver la prochaine tâche à automatiser.
Soutien prioritaire
Une personne-ressource attitrée qui connaît déjà votre environnement.
Questions sur ce service
Y a-t-il un contrat à long terme?
Non. Le service est mensuel et vous pouvez y mettre fin en tout temps.
Et si nous avons besoin d’aide seulement à l’occasion?
Le forfait n’est peut-être pas le bon choix, et nous vous le dirons.
Couvrez-vous des outils que vous n’avez pas construits?
Souvent oui. Nous examinons votre environnement et vous disons ce que nous pouvons soutenir.